Anda mungkin memiliki kekhawatiran tentang layanan After Sales Support yang akan Anda dapatkan ketika memakai sistem rekam medis elektronik dengan sistem berlangganan.
Kami sepenuhnya memahami bahwa dukungan sistem setelah pembelian merupakan aspek penting dalam memilih solusi digital untuk klinik Anda. Oleh karena itu, kami ingin memberi Anda gambaran yang jelas tentang komitmen kami untuk memberikan After Sales Support terbaik yang Anda butuhkan.
Mengatasi Kekhawatiran Anda
Kami sadar bahwa setelah Anda memutuskan untuk berlangganan dengan Assist.id, Anda mungkin memiliki pertanyaan, kebutuhan dukungan layanan, atau mungkin ingin mendapatkan pemahaman yang lebih dalam tentang sistem kami.
Kami ingin memberi tahu Anda bahwa layanan After Sales Support adalah prioritas utama kami. Kami telah merancang serangkaian layanan untuk memastikan bahwa Anda tidak hanya mendapatkan solusi yang tepat untuk kebutuhan klinik Anda, tetapi juga mendapatkan dukungan yang konsisten dan berkomitmen.
Program After Sales Support yang ditawarkan oleh Assist.id dengan berbagai layanan premium yang akan mendukung kelancaran penggunaan sistem Assist.id di klinik Anda.
1. Blog dan Video Tutorial: Belajar Lebih Mudah
Tidak perlu khawatir jika Anda perlu memahami tata cara penggunaan sistem Assist.id. Kami menyediakan blog dan video tutorial yang bisa Anda akses kapan saja, langsung dari dalam aplikasi. Dengan materi yang terstruktur, Anda dapat dengan mudah memahami dan menguasai penggunaan sistem ini.
2. Unlimited Group Training: Pelatihan Tanpa Batasan
Assist.id menyediakan pelatihan online dalam bentuk kelompok yang tidak terbatas. Setiap pelatihan akan difokuskan pada modul tertentu, baik untuk penyegaran tim yang sudah berpengalaman maupun untuk mempersiapkan tim baru di klinik Anda. Tidak ada batasan kuota pelatihan, sehingga Anda bisa mendapatkan pemahaman yang lebih dalam.
3. Ticketing System: Pencatatan dan Monitoring Lebih Rapi
Semua pertanyaan, saran, dan permintaan pengembangan akan tercatat secara terstruktur melalui sistem tiket. Dengan demikian, tim Assist.id dapat memantau dan merespons setiap permintaan dengan lebih efisien dan rapi. Anda tidak perlu khawatir tentang pencatatan yang terlewat atau kurang terorganisir.
4. Live Chat: Bantuan Langsung di Ujung Jari Anda
Ketika Anda membutuhkan bantuan dalam menjalankan operasional klinik, tim support Assist.id selalu siap membantu melalui fitur live chat di dalam aplikasi. Dengan ini, Anda bisa mendapatkan bantuan dalam waktu nyata dan menjaga kelancaran operasional klinik Anda.
5. Program After Sales Premium: Onboarding Assistance
Assist.id menyediakan program after sales premium yang bernama Onboarding Assistance. Melalui program ini, tim kami akan membantu Anda dalam seluruh proses persiapan penggunaan sistem. Ini termasuk setup akun, migrasi data, hingga klinik live. Anda dapat menghubungi tim kami melalui live chat untuk informasi lebih lanjut.
6. Private Training Session: Sesuai Kebutuhan Anda
Jika Anda memerlukan pendekatan yang lebih personal, Anda bisa meminta program private training session. Program ini telah dimasukkan dalam beberapa varian, dan kami akan mendukung Anda untuk memahami sistem Assist.id dengan lebih mendalam.
Dengan berbagai layanan After Sales Support yang kami tawarkan, Anda bisa dengan percaya diri memaksimalkan penggunaan sistem Assist.id dalam operasional klinik Anda. Kami hadir untuk mendukung kelancaran dan kualitas layanan kesehatan yang lebih baik. Tidak perlu ribet, lebih mudah menggunakan Assist.id.
Kami berkomitmen untuk memberikan layanan After Sales Support terbaik kepada Anda, calon klien kami yang bernilai. Keberhasilan klinik Anda adalah prioritas kami, dan kami akan selalu hadir untuk mendukung Anda dalam setiap langkah perjalanan Anda dengan Assist.id. Jadi, jangan khawatir lagi tentang dukungan yang Anda akan terima. Kami ada di sini untuk Anda, siap memberikan bantuan dan panduan yang Anda butuhkan.
Baca Juga: 9 Fitur Utama untuk Fasilitas Kesehatan dari Assist.id
Cari informasi lainnya di Kotak di bawah ini
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai produk atau cara penggunaannya silahkan hubungi kami melalui live chat di dalam sistem ataupun laman kami di sebelah kanan bawah. Selamat Mencoba!
#IntegrasiSATUSEHAT #IntegrasiRekamMedis #PMK24 #BridgingSATUSEHAT #SistemKlinikSATUSEHAT #simkliniksatusehat #BanggapakaiEMR #GrowWithAssist #PlatformSATUSEHAT #LebihMudahPakasAssistid
Subscribe newsletter kami untuk informasi terbaru seputar teknologi manajemen kesehatan atau follow instagram Kami di @assistid !
